Home / Hot / Samsung Galaxy S7 (edge): Wurde das Android 7.0 Nougat-Update gestoppt?

Samsung Galaxy S7 (edge): Wurde das Android 7.0 Nougat-Update gestoppt?

Irgendwie kommt das Android 7.0 Nougat-Update für das Samsung Galaxy S7 und Galaxy S7 edge nicht so recht ins Rollen. Zwar wurde der weltweite Rollout von Samsung vor gut drei Wochen offiziell bestätigt, doch haben bisher sehr wenige Regionen das Update erhalten. Für Deutschland hat Samsung das Update bereits offiziell angekündigt und auch schon für Geräte mit Vodafone-Branding verteilt.

Ich kann mir gut vorstellen, dass Samsung aktuell mit Anfragen zu diesem Thema überhäuft wird. Von Samsung Schweiz gibt es bisher nur „Standardantworten“, zumindest wenn man sich via Twitter nach dem Stand des Updates erkundigt. In Deutschland zeigt sich der Kundensupport von Samsung hingegen deutlich auskunftsfreudiger. Folgende Antwort hat ein Leser von AllAboutSamsung auf seine Anfrage erhalten:

Guten Tag Herr (Name entfernt),

vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Sie sind enttäuscht darüber, dass das Firmware Update Android 7, Nougat, noch nicht für Ihr S7 edge zur Verfügung gestellt wird. Gerne Informieren wir Sie.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Firmware Update auf Android 7 kurzfristig zurück gezogen wurden ist. Das Update hat für schwere Fehler auf Smartphones gesorgt und wurde auch von anderen Herstellern wieder zurück gerufen. SAMSUNG hat hohe Qualitätsansprüche, nicht nur für die Hardware eines Gerätes, sondern auch bei der genutzten Software. Zurzeit wird von unseren Technikern geprüft, wie die Fehler des Updates behoben werden können, um das Update auf Nougat schnellst möglich an unsere Kunden zu verteilen. Wir Entschuldigen uns für die Verzögerung.

Freundliche Grüße aus Schwalbach,

(Name entfernt)

Hat Samsung kurzfristig ein Problem mit dem Update auf Android 7.0 Nougat festgestellt? Offensichtlich. Damit steht Samsung jedenfalls nicht alleine da, auch andere Hersteller mussten ihre Updates kurzfristig pausieren. Auch wenn die Aussagen vom Kundendienst stammen, sollten diese mit Vorsicht genossen werden. Eine offizielle Stellungnahme von Samsung könnte hier für Klarheit schaffen. So oder so, müssen sich Nutzer eines Galaxy S7 (edge) wohl noch in Geduld üben.

Samsung Galaxy S7 EDGE Smartphone (5,5 Zoll (13,9 cm) Touch-Display, 32GB interner Speicher, Android OS) schwarz

Price: EUR 449,00

3.7 von 5 Sternen (689 customer reviews)

130 used & new available from EUR 349,99

Über Bruno Rivas

Ist schon seit dem T-Mobile G1 (Import) mit Android unterwegs und nach wie vor begeistert davon! Du findest mich auch auf Google+, Facebook und Twitter

Auch interessant

BQ Aquaris U2 und U2 Lite sind offiziell

Der spanische Hersteller BQ stellte in dieser Woche auch die neuen Aquaris U2 und Aquaris …

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Durch das Fortsetzen der Benutzung dieser Seite, stimmst du der Benutzung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen", um Ihnen das beste Surferlebnis möglich zu geben. Wenn Sie diese Website ohne Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen zu verwenden fortzufahren, oder klicken Sie auf "Akzeptieren" unten, dann erklären Sie sich mit diesen.

Schließen